KJØPSVILKÅR

Det er viktig for oss at du som kunde føler deg trygg gjennom hele kjøpsprosessen hos Wenim Studio. Vi anbefaler derfor at du leser gjennom våre kjøpsvilkår slik at du er kjent med dine rettigheter.

Wenim Studio DA

Org.nr: 934387597

PRISER OG BETALING

Priser og merverdiavgift

Alle priser i nettbutikken oppgis i norske kroner og inkluderer 25 % merverdiavgift (MVA).

Betaling

Vi tilbyr betaling via Stripe (kortbetaling), Vipps og Klarna Checkout. Alle betalinger gjennomføres via deres sikre systemer.

Du kan velge mellom faktura, delbetaling eller kortbetaling via Klarna. Les mer her:

https://klarna.com/no/kjop-klarna

Ved betaling med kort eller Vipps belastes beløpet umiddelbart ved gjennomført kjøp.

FRAKT OG LEVERING

Frakt

Gratis frakt på ordre over 1000 kr
89 kr i frakt på ordre under 1000 kr
Returkostnad: 89 kr ved bruk av returetikett

Levering

Vi sender normalt din ordre innen 1–4 virkedager etter at bestillingen er lagt inn.

I perioder med høy pågang kan det ta noe lengre tid. Dersom det oppstår forsinkelser, vil vi kontakte deg.

RETUR OG ANGRERETT

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp innen 14 dager etter at du mottar varen.

Dersom angrerettskjema ikke er mottatt, utvides fristen til 3 måneder.

For at returen skal godkjennes:

Produktet må være i samme stand som ved mottak
Hele produktet må returneres (ikke enkeltvise deler)
Returen må sendes innen rimelig tid

Du som kunde er ansvarlig for returfrakt.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen.

SLIK RETURNERER DU

Fest returetiketten på utsiden av pakken. Dersom det allerede er en etikett på pakken, må returetiketten dekke denne.

Lever pakken til nærmeste post i butikk. Returen må sendes fra samme postsone som pakken ble hentet ut fra.

Dersom du ikke mottok returetikett, kontakt oss – vi sender deg en ny på e-post.

Returadresse:

Hans Nordahls gate 34

0481 Oslo

OBS: Pakker sendt som postoppkrav vil ikke bli hentet.

UAVHENTEDE PAKKER

Dersom en pakke ikke hentes, anses ikke angreretten som benyttet.

Uavhentede pakker belastes med et gebyr på 250 kr + frakt tur/retur for å dekke våre kostnader.

Ved manglende betaling vil kravet, etter varsel, bli sendt til inkasso.

PRODUKTER

Vi anbefaler at du leser produktinformasjonen nøye før bestilling.

Vi anbefaler spesielt å kontrollere mål, da størrelse kan være vanskelig å vurdere ut fra bilder.

Ved spørsmål er du velkommen til å kontakte oss.

Farger kan avvike fra bilder
Vi tar forbehold om trykkfeil

Alle bilder i nettbutikken tilhører Wenim Studio og er beskyttet av opphavsrett. Ønsker du å bruke bilder, må dette avklares med oss på forhånd.

REKLAMASJON

Dersom det er feil eller mangler ved varen, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig.

Vi vil sammen finne en god løsning.

I henhold til norsk lov er reklamasjonsfristen 2 år fra du mottar varen.

KONTAKT

Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss:

post@wenimstudio.com