Kjøpsvilkår

Det er viktig at du som kunde føler deg trygg gjennom hele kjøpsprosessen hos oss. Det er derfor viktig at du leser våre kjøpsbetingelser slik at du vet dine rettigheter.

COPYRIGHT
Org.nr: 934387597 - Wenim Studio DA

 

PRISER OG MERVERDIAVGIFT
Vår virksomhet er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Alle priser som oppgis i nettbutikken er derfor uten merverdiavgift (MVA). Når vi blir registrert, vil prisene i nettbutikken oppdateres til å inkludere 25 % MVA.

 

BETALING
Vi bruker Stripe kortbetaling, VIPPS og Klarna Checkout. Alle ordrer betales gjennom deres system. Du velger selv hvordan du ønsker å betale faktura, delbetaling, kredittkort. Du kan lese mer om Klarna Checkout dersom du følger linken under.
https://klarna.com/no/kjop-klarna

Stripe kortbetaling og Vipps vil bli belastet direkte når du gjennomfører kjøpet.

 

FRAKT
Vi har gratis frakt!
Vi tar en returkostnad på 150 kr når du bruker returetiketten.

 

LEVERING
Vi sender din ordre normalt innen 1-4 dager etter at bestillingen er lagt. I noen tilfeller og under visse perioder det er hektisk kan det ta noen dager ekstra før ordren sendes. Vi vil da ta kontakt med deg.

 

RETUR / ANGRERETT
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist). Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktet, utvides denne fristen til tre måneder.
For at returen skal bli godkjent, må produktet være i samme standard som når du mottok den. Produktet skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Du som kunde er ansvarlig for transporten tilbake til oss. Hvis du ønsker å returnere varen, må hele produktet returneres til oss, ikke bare enkeltvise stilker.
Vi tar en returkostnad på 150 kr når du bruker returetiketten. Tilbakebetalingen til deg skal finne sted innen 14 dager etter at vi mottar returen fra deg.

Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasjen, sammen med angrerettskjema.

 

SLIK RETURNERER DU PAKKER
For å returnere en pakke, fester du den vedlagte returetiketten på utsiden av pakken. Dersom det fortsatt sitter en annen etikett på pakken, må du feste returetiketten over den. Ellers kan pakken bli sendt tilbake til deg igjen. Vi tar en returkostnad på 150 kr når du bruker returetikken. Lever pakken til nærmeste post i butikk. Det må være i samme postsone / område som du hentet ut din pakke.
Hvis du ikke mottok en returetikett i pakken, er det bare å kontakte oss så sender vi en til deg på epost.

 

Returadresse
Hans Nordahls gate 34
0481 Oslo
 

OBS - VARER SOM RETUNERES SOM POSTOPPKRAV VIL IKKE BLI HENTET UT!! 

 

UAVHENTEDE PAKKER
Dersom kjøper ikke henter ut pakken som er bestilt, er ikke kravene i henhold til angrerettloven oppfylt. Uavhentede pakker vil bli belastet et gebyr på kr 250 + frakt tur / retur av gjeldene ordre, for å dekke våre utlegg. 

Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. 

 

PRODUKTER
Les nøye oppgitt produktinformasjon før bestilling. Vi oppfordrer til å sjekke mål på produktene, fordi det ofte er vanskelig å oppfatte størrelse ved kun å se på bilde.
Ved spørsmål er du anbefalt å kontakte oss på epost. 

Vi tar forbehold om at farge kan avvike fra foto.
Vi tar forbehold for trykkfeil.

Gjør deg oppmerksom på at Wenim Studio har copyright til bildene i nettbutikken. Ønsker du å bruke noen av disse ber vi deg sende oss en forespørsel. 

 

REKLAMASJON
Det er viktig for oss at du føler deg ivaretatt etter du har handlet hos oss. Dersom det er noe feil med varen, ber vi deg kontakte oss omgående! Vi vil sammen komme frem til den beste måten å løse dette på.
I henhold til norsk lov er reklamasjonsperioden på 2 år fra du mottar varene.

 

Ved spørsmål er du alltid velkommen til å ta kontakt! post@wenimstudio.com